Wer ist bester Kfz Versicherer 2015?

Kfz-Versicherer: Wer sind die besten in 2015?

Großes Preis-Leistungs-Gefälle und massive Servicedefizite bei Kfz-Versicherungen.

Auch wenn es fast schon ein wenig „gebetsmühlenartig“ rüberkommt, wir können nur immer wieder betonen, dass verlockende Tarife oftmals nicht überzeugend in ihren Leistungen sind.

Das zieht sich wie ein roter Faden durch alle Versicherungsbereiche – eben auch in den KFZ-Tarifen.

Kostenersparnis bis zu 50 Prozent

Unabhängig ob man einen Filial – oder Direktversicherer wählt, kann man in bestimmten Tarifvarianten bis zu 50% Beitragsersparnis p.a. erzielen.

Zwar sind die Direktversicherer gegenüber den Filialanbietern insgesamt günstiger, die Versicherungsausstattung fällt dafür im Schnitt schlechter aus.

Der erforderliche Leistungsumfang einer Kfz Versicherung und der Service sind mindestens genauso wichtige Faktoren wie der Punkt „niedrige Kosten“ und sollten sorgsam verglichen werden.

Deutliche Mängel beim Service

Der Service im Bereich KFZ Versicherungen zeigt große Defizite auf. Vor allem bei der E-Mail-Bearbeitung kommt es zu großen Verzögerungen in der Beantwortung, viele Kundenanfragen bleiben gar gänzlich unbeantwortet.

Auch der Telefon-Service ist ausbaufähig, aber immerhin zeigen etliche Anbieter eine gute Beratungskompetenz und in der großen Überzahl der Telefonate werden keine Falschauskünfte erteilt, was aber nicht heißt, dass die Auskünfte stets gut nachvollziehbar sind oder Anspruch auf Vollständigkeit erheben. Unschön sind in vielen Fällen auch die langen Hotline-Wartezeiten.

Linke zum Test: Die besten Kfz – (Filial)Versicherer

Testsieger (Qualitätsurteil: „gut“) ist der Kfz-Filialversicherer VHV. Die VHV bietet u.a. den leistungsstärksten Basistarif und kann einen soliden Service aufweisen, die Beraterkompetenz überzeugt sowohl bei der E-Mail-Beantwortung als auch am Telefon.

Dieses Testergebnis können wir aus eigenen Erfahrungen mit unserem betreuten Klientel bestätigen. Das Jahresende naht und mit ihm auch der Run auf das Vergleichen von Kfz Tarifen. Auch auf unserer Seite haben Sie die Möglichkeit dazu – Kfz Vergleichsrechner.

In diesem Sinne – allzeit gute und sichere Fahrt.
Herzliche Grüße

Sylvina Heinrich